Покупка ОСАГО в компании Альфастрахование: отзывы клиентов

Отзывы являются главным показателем качества предоставляемых фирмой услуг. В отличие от рекламы, в которой можно скрыть недостатки, в отзывах все несовершенства работы находятся на поверхности.

При анализе отзывов о компании СК «Альфастрахование» и выплатах по полисам ОСАГО были зафиксированы как положительные, так и отрицательные мнения. Большинство оппонентов довольно качеством предоставляемых услуг: выплаты производятся без задержек, в полном размере.

Однако также наблюдается и недовольство, в основном вызванное сложностями работы с электронной средой СК «Альфастрахование».

Несмотря на это, на 2016 год фирма находится в топ-3 российских страховщиков и уверенно вырывается на лидирующую позицию. Данный факт указывает на ее востребованность на рынке, что было бы невозможным без доверия клиентов.

Об оформлении электронного полиса ОСАГО в СОГАЗ онлайн читайте здесь.

О компании Альфастрахование

Что выгодно отличает Альфастрахование от других компаний?

Наличие большого количества участников группы указывает на значительные финансовые возможности компании. Наличие различных сфер деятельности свидетельствует о широком охвате рынка.

В составе группы входят предприятия в сфере страхования:

• ОАО «АльфаСтрахование»
• ООО «АльфаСтрахование-Жизнь»
• ООО «АльфаСтрахование-ОМС»
• ОАО СМК «Югория-Мед»
• ООО «Медицина АльфаСтрахования»

Помимо этого, компания объединяет независимые предприятия:

• Альфа-Банк
• «Альфа-Капитал»
• А1
• «Росводоканал»
• Alfa Asset Management (Europe) S.A.
• X5 RetailGroup.
• «Альфа-Групп».

В список клиентов фирмы входят мировые бизнес-гиганты, как:

• Hyundai,
• Danone,
• Henkel,
• Metro Cash & Carry и др.

В России бизнес также выбирает Альфастрахование. Крупнейшие предприятия России, клиенты фирмы:

• Аэрофлот,
• S7 Airlines,
• «Уралсиб»,
• «Комсомольская правда»,
• Аэропортовый комплекс «Домодедово» и др.

Крупнейшие федеральные государственные предприятия России доверяют фирме Альфастрахование, из них:

• ФГУП «Государственная корпорация по организации воздушного движения в Российской Федерации»,
• ФГБУ «Научно исследовательский испытательный центр подготовки космонавтов имени Ю.А. Гагарина»,
• ФГУП «Космическая связь» и др.

Читайте об элекстронном полисе ОСАГО в СК РЕСО-Гарантия здесь.

Спектр предоставляемых услуг

Компания осуществляет услуги страхования по следующим направлениям:

1. Жилье/недвижимость. С помощью плиса можно не только защитить жилье от несанкционированного посягательства в него грабителей, а также сохранить ремонт и мебель в квартире от губительного воздействия соседей. В случае если жилец сомневается в качестве труб либо проводки дома и боится испортить соседский ремонт, он также может застраховать ответственность перед соседями на случай возникновения потопа или пожара по его вине.
2. Автомобили. Страхование проводится по следующим направлениям: КАСКО и ОСАГО, а также Green Card. Подать заявку на оформление страховки можно в режиме онлайн.
3. Страхование выезжающих за рубеж граждан. Альфастрахование предлагает получить полис для предъявления в посольстве всего лишь за 5 минут. Для этого необходимо заполнить форму на сайте и оплатить его стоимость. Документ универсален, его принимают все посольства.
4. Страхование здоровья. Альфастрахование предоставляет следующие виды услуг:
   • Страхование от заражения клещевым энцефалитом – оплата лечения и восстановления.
   • Предоставление полисов страхования для трудовых мигрантов – страхование жизни рабочих.
   • Дополнительная защита водителей от непредвиденных ситуаций – дополнительное страхование жизни и здоровья водителей по позициям, не оговоренным в автостраховании.
   • Индивидуальное страхование от несчастных случаев по выбору клиента – дополнительное страхование представителей опасных профессий или граждан, переживающих за свою жизнь.
   • Страхование кормильца – финансовый инструмент защиты семьи в случае наступления несчастного случая.
   • Деньги на лечение – выплату производятся по полису в случае наступления тяжелой болезни клиента.
5. Страхование инвестиций. Альфастрахование предлагает снизить кредитные риски, защитив заемщиков в случае возникновения непредвиденных ситуаций, мешающих осуществлять выплаты по кредиту, а также защита инвестиций от финансовых, так и от юридических рисков.

О том как купить полис ОСАГО в СК «МАКС» онлайн читайте здесь.

Альфастрахование и выплаты по ОСАГО

Существует несколько видов выплат:

1. Возмещение ущерба, нанесенного клиентом фирмы Альфастрахование, жизни и здоровью другого гражданина:
   • Максимальная сумма возмещения — 500 тыс.руб.
   • Выплата родственникам, при потере кормильца в ДТП – 475 тыс.руб.
   • Выплата родственникам на погребение – 25 тыс.руб.
2. Возмещение ущерба, нанесенного клиентом фирмы Альфастрахование, имуществу другого гражданина:
   • Максимальная сумма возмещения- 400 тыс.руб.
   • Каждый участник ДТП получает компенсацию в установленном размере. Вне зависимости от числа данных пострадавших лиц.
3. Возмещение ущерба, нанесенного клиентом фирмы Альфастрахование, по Европротоколу:
   • Максимальная сумма возмещения- 50 тыс.руб.

О том как приобрести электронный ОСАГО в ИНГОССТРАХ читайте здесь.

Отзывы клиентов о компании

Положительные отзывы:

1. Сергей,Москва. Обратился за возмещением убытков в фирму после случившегося ДТП. 21.09 произошло происшествие, 30.09 обратился в компанию. Сотрудник зафиксировал все повреждения, составил протокол. Спустя 2 недели, получил деньги в полном объеме.
2. Елена,Санкт-Петербург. Не первый год пользуюсь услугами СК «Альфастрахование». Покупаю ВИП КАСКО и не знаю бед. На 99% всеми делами занимается сотрудник фирмы, что очень удобно. В 2014 году по программе КАСКО мне поменяли стекло, в 2015 – бампер. В этом году планирую заменить дверь – кто-то повредил припаркованную у дома машину.
3. Максим, Мурманск. Возвращался домой из отпуска. На донской трассе повредил машину отвалившимся от КАМАЗа колесом. Ночь была темная, и заметить его на дороге было невозможно. В итоге множество повреждений автомобиля. Еле как до Москвы и обратился к страховщику. Так как ехать дальше было опасно, решил погостить там. В итоге через 10 дней выплаты по КАСКО были произведены. Я отремонтировал автомобиль и благополучно доехал до дома.
4. Александр,Ульяновск. Продлил и получил е-полис без проблем на официальном сайте. Регистрируешься, вводишь номер старого полиса ОСАГО от СК «Альфастрахование», только вместо символа № ставится тире. Дальше все по инструкции. Мне понравилось, не надо общаться с представителями офиса и ждать полдня!

Отрицательные отзывы:

1. Иван,Москва. В ДТП был поврежден бампер автомобиля Хонда Цивик. С моей стороны нарушений не было. Страховая компания выплатила 3.600 рублей, при условии, что в заключении эксперта было отмечено: необходима замена бампера Данная сумма не покрыла даже половины стоимости бампера на автомобиль, купленного у дилера, а не на китайском рынке. Видимо, эксперт руководствовался вторым источников. Безусловно, предлагали сделать ремонт, однако, мастерские больше походили на гаражи, нежели на профессиональные СТО.
2. Людмила, Набережные Челны. Продлить полис невозможно от слова вообще. Пыталась продлить через интернет – непонятные сбои, отсутствие ответов со стороны специалистов. После нескольких дней мучений заявка все-таки была принята. Однако ни ответа ни привета в течение 2-х месяцев. После чего было решено расторгнуть договор и вернуть деньги. Возвращали столько же, сколько принимали. К чему предлагать услугу электронной регистрации и продления, если она не работает?
3. Любовь, Москва. 26.12.2015 произошло ДТП, в котором участниками были я и водитель автобуса. В соответствии с протоколом об АП виновником признан водитель автобуса. Его автогражданская ответственность застрахована в СК «Альфастрахование». Мной были поданы документы в фирму для возмещения вреда имуществу и здоровью. Однако до сегодняшнего дня выплаты произведены не были.
4. Анна, Новосибирск. Ну настолько некомпетентных сотрудников надо еще поискать!!!! Куда смотрит руководство!!!! Обращалась в офис в г. Мурманск, отказали в ОСАГО по причине того, что я не являюсь владельцем ТС. Вместе с сотрудником открыли ФЗ 40(она его, кстати, точно видела впервые),так она и не смогла ничего показать. Повторяла только одно: «Вы не владелец». Выглядело смешно.

Заключение

Анализ отзывов о деятельности фирмы показал, что значительная часть клиентов СК «Альфастрахование» довольна качеством предоставляемых услуг. Основные недовольства были связаны с неподобающей работой электронной среды фирмы.