Росгосстрах: тарифы на услуги страхования и отзывы клиентов

Одним из самых главных показателей качества работы любой организации, будь то страховая компания, магазин, какой-либо автосервис или что-то еще, можно назвать отзывы о ней клиентов, ведь в самом деле, что может лучше описать предложенный сервис, чем мнение того, кто им воспользовался.

Росгосстрах: отзывы клиентов

 

Однако проблема заключается в том, что многие люди даже не подозревают о том, что у них есть возможность о них узнать. Ведь такие популярные сайты, как Отзовик и Отзыв.ру мало где рекламируются, а точнее — вообще нигде.

Среднестатистический же человек обычно узнает обо всем из рекламы, поэтому каждая уважающая себя компания стремится, помимо всего прочего, донести до потребителей мнения своих бывших клиентов.

О компании Россгосстрах, как правило, большинство отзывов, расположенных в сети — сугубо положительные.

Отрицательные, конечно, тоже есть, но их количество варьируется в пределах от 20 до 30%, и в основном это придирки к трем составляющим обслуживания:

  1. Очереди. Поток клиентов большой, а сотрудников мало, к тому же им часто приходится бегать с места на место, следовательно времени на каждого клиента приходиться отводить меньше.
  2. Неудобные офисы. В офисах часто нет ручек, так как некоторые клиенты любят их коллекционировать, а некоторые просто забывают положить на место, поэтому ручки приходится приносить из дома.
  3. Не всем нравятся сотрудники. Конечно, случаи хамства с их стороны крайне редки и это пресекается на корню, но иногда, когда клиенты по нескольку раз спрашивают одно и то же, сотрудник невольно может повысить голос и это абсолютно нормально.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 110-91-48. Это быстро и бесплатно!

О компании Росгосстрах

Эта страховая компания сегодня является крупнейшей в нашей стране, а, кроме того, она еще и самая старшая из всех, так как была основана практически одновременно с образованием Российской Федерации в 1992 году.

Но Росгосстрах занимает первое место не только по масштабам и присутствию в субъектах РФ, но также компания лидирует по объемам получаемой премии по страховке, то есть она может похвастаться самой большой прибылью.

Формой организации Росгосстраха является ПАО или публичное акционерное общество, а головной офис расположен в столице нашей родины — городе Москве. И хотя фирма вроде бы и называется акционерным обществом, но все акции (все 100%) принадлежат одному человеку — Данилу  Хачатурову, который является ее президентом.

Россгосстрах предлагает различные услуги по страховке, но самая известная — это, пожалуй, ОСАГО или обязательное страхование автогражданской ответственности, которое в нашей стране должен иметь каждый владелец и водитель любой машины.

ОСАГО в Росгосстрах

Сегодня существует множество различных страховых фирм, предлагающих заключить договор ОСАГО на выгодных условиях и с минимальными трудозатратами. Но как ни крути, исходя из чисто объективной оценки, можно заключить. что по надежности все компании превосходит Россгосстрах именно по той простой причине, что она государственная.

Но клиентов привлекает, разумеется, не только надежность этой фирмы. Ведь здесь:

  1. Во-первых, минимален риск халатности и случайных ошибок со стороны сотрудников, так как для крупной компании разбрасываться рейтингом — непозволительная роскошь.
  2. Во-вторых, повышенные гарантии страховых выплат, ибо, опять-таки, здесь задействован государственный рейтинг. Да и по статистике судебных дел можно сделать вывод, что Росгосстрах исполняет свои обязанности примерно в 90 процентах страховых случаев, тогда как у остальных фирм этот процент колеблется около 70 и ниже, в зависимости от компании.
  3. Ну и, в-третьих, это, конечно же, честность. Как показывает практика, большинство страховых агентств стремятся где-то недоговорить, где-то сделать подпись мелким шрифтом, то есть всеми силами надурить клиента, но в государственной компании такого нет.

Тарифы на услуги страхования

Один из тех параметров, которые больше всего интересуют рядового россиянина, помимо надежности, а иногда даже больше — это стоимость услуг. В Росгосстрахе не самые дешевые тарифы, но это с лихвой компенсируется большим количеством достоинств компании, что можно считать некоторой платой.

Так как основные услуги компании — это ОСАГО, страхование жизни и здоровья, а также страхование имущества, то поговорим именно об их стоимости, так как всей обширности сервиса просто не перечесть.

Итак, стоимость ОСАГО рассчитывается на специальном калькуляторе, в котором нужно учитывать массу параметров таких, как:

  • объем и мощность двигателя;
  • дата выпуска автомобиля;
  • вашу историю страховых случаев, которая вообще является отдельной темой (как известно, чем больше человек ошибается, тем больше выводов он делает, и тем меньше таких ошибок совершает в будущем, но, видимо, страховщики об этом свойстве разума не знают).

Если говорить о примерных цифрах, то средний обычный человек заплатит за ОСАГО обычной машины в Москве около 6-7 тысяч рублей.

Страхование жизни и здоровья может обойтись вам как в кругленькую сумм, если вы, например, страдаете какой-нибудь болезнью, повышающий риск наступления страхового случая или же быть почти бесплатной, если вы здоровы как космонавт. Для обычного человека размер взноса за этот вид страхования составляет около 3,500 тысяч рублей.

Страхование имущества очень сильно зависит от того, что именно вы страхуете.

Если вы страхуете, например, Айфон за 60 тысяч, то перед принятием решения будут учитываться такие факторы, как:

  1. ваша безалаберность (будут учитываться предыдущие случаи утери и краж из расчета, что люди не меняются)
  2. Потенциальная опасность, например, если выяснится, что вы с вашим айфоном ходите в одиночку по неблагоприятным районам, ваги шансы получить страховку сильно снизятся.
  3. И, наконец, технические характеристики самого имущества.

Контактные данные

Росгосстрах: контактные данныеВсе контакты компании указаны на ее официальном сайте, и вот некоторые из них:

  • Телефон колл-центра для звонков с мобильного — 0530
  • По номеру (495) 9-265-555 можно позвонить в офис в Москве.
  • 8-800-200-0-900 — номер для звонков по РФ ( бесплатный).

Положительные отзывы

  1. Людмила Борисовна Шпак, город Нальчик. Вчера с сыном ходили в Росгосстрах чтобы застраховать наш дом, написали заявление, и пока все вроде бы идет хорошо. Особенно стоит заметить, что сотрудники были очень вежливые, и, в частности, Олечка Ненаших, такая миленькая и сыну понравилась. Я потом еще спросила у других работников, всегда ли она такая улыбчивая, на что мне ответили, что да. Удачи вам, ребята!
  2. Полис РосгосстрахНиколаев Л.С., Новосибирск. Я вообще человек строгий и в делах, касающихся моей безопасности, выбираю только государственные компании. Я всегда пользуюсь только сбербанком, вот и ОСАГО пошел заключать в РОСГОССТРАХ и остался всем доволен.Говорили со мной вежливо, заявление приняли быстро и на следующий день я уже был внесен в базу. Огромное человеческое спасибо!
  3. Александр Павлюченко, Москва. Уже несколько раз заключал ОСАГО в РОСГОССТРАХе и еще ни разу не поводили. В офис приятно заходить, все улыбаются, сотрудники вечно на позитиве, работают быстро, без простоев. Рекомендую всем!

Отрицательные отзывы

  1. Тюрин Александр Сергеевич, г. Новочебоксарск. Отвратительное обслуживание, в офисах всегда грязно, шумно и полно народу. Везде под столами налеплены жвачки, так что невозможно ноuу поднять, посадил себе на коленку аж две (!). Все время кто-то ходит туда-сюда, кричат какие-то женщины, что жутко отвлекает, особенно, когда заполняешь заявление. Попытался включить наушники и уйти в себя, но не тут-то было — села батарейка. В обще впечатление ужасное, и я для себя сделал вывод — теперь буду подавать заявление только онлайн.
  2. Офис РосгосстрахВасильева Екатерина Петровна, г. Нижний Новгород. Месяц назад пришли с мужем в городское отделение Росгосстраха заполнить заявление на ОСАГО и сначала все было вроде бы хорошо. Но после того как мы заполнили заявление, в приемной нам молодая такая вся из себя фифочка сказала, что мы написали по старому бланку, и его не примут, а разве такое может быть, чтобы вот так изменили форму и никого не предупредили? В общем, нервы мы себе там попортили, примите, пожалуйста, меры.
  3. Павел Н.С., Москва. Ну что ж, скажу все по порядку. Я работаю на заводе релейщиком, в общем, должность ответственная, и чтобы сходить в Росгосстрах, пришлось отпрашиваться с работы, хоть и очень не хотели отпускать, а потом еще, когда узнали лишили премии. Ну это не суть. Отпросился я значит с работы, приезжаю по адресу (ехать мне полтора часа), а там бац и опа — не приемный день! Это как же так нужно не любить своих клиентов, чтоб вот так вот с ними? Эх вы, только о деньгах и думаете, да как бы от работы увильнуть.

Бесплатная консультация юриста

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 110-91-48 (Москва)
+7 (812) 648-00-42 (Санкт-Петербург)
 
Это быстро и бесплатно!
 Вы из другого региона?
Задайте вопрос онлайн →
Оставить комментарий

очиститьОтправить

Нажимая "Отправить" вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности